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利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社(以下「当社」といいます。)がfles-self.com(以下「当社ウェブサイト」といいます。)で提供するすべての商品及びサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものになります。

第1章 総則

第1条(本規約の適用範囲)

本規約は、当社と本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)に適用されます。

第2条(本規約への同意)

  • お客様は、当社ウェブサイトで本サービスを利用する時点において、本規約に同意したものとみなされます。また、本規約を利用契約の内容とすることに同意したものとみなされます。
  • お客様が未成年者(18歳未満)である場合、本サービスの利用及び商品の購入に際し、親権者または保護者の同意を得ていることを当社に対して確約していただくものとします。

第3条(本規約の変更)

  • 当社は、以下の場合、当社の裁量により、本規約を変更できるものとします。
    • 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の可能性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  • 当社は前項による本規約の変更にあたり、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載またはメールアドレスへの通知等の方法により、お客様に告知するものとします。
  • 前項による本規約の変更の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第2章 会員

第4条(会員登録)

  • お客様は、本サービスを利用するにあたり、当社所定の手続きに従い会員登録を申請するものとします。当社がこれを承認した場合、FLES会員(以下「会員」といいます)として登録され、当社ウェブサイト上にあるお客様専用ページ(以下「マイアカウントページ」といいます。)より、本サービスを利用することができます。
  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録の申請を承認しない場合があります。
    • 過去に本規約に違反する等により会員登録の申請却下、会員資格の取消しなどの処分を受けている場合
    • 登録申請者の申請内容に虚偽と思われる事項がある場合
    • その他申請を承認することが適当でないと当社が判断する相当の理由がある場合

第5条(ID及びパスワードの管理)

  • お客様は、マイアカウントページを利用する際、ID(メールアドレスになります)及びパスワードを設定する必要があります。
  • お客様は、ID及びパスワードの管理について、一切の責任を負うものとします。
  • お客様は、ID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはなりません。
  • お客様は、ID及びパスワードが第三者によって利用されるおそれが生じた場合は、ただちに当社に連絡するものとし、当社から対応について指示があった場合は、これに従うものとします。
  • 当社は、ID及びパスワードが一致する場合、お客様本人による利用であるとみなすことができるものとします。

第6条(登録事項の変更)

  • お客様は、メールアドレス、住所、氏名、クレジットカード番号、その他登録事項に変更が生じた場合、マイアカウントページからすみやかに当該登録事項を変更するものとします。
  • 前項による登録事項の変更は、当社がその内容を確認した時点で、変更が完了したものとします。
  • お客様が登録事項を変更しなかったことにより生じた不利益及び損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条(会員への情報提供)

  • 当社は、お客様に対して、本サービス等に関する情報を、メールマガジンやアプリのプッシュ通知等の形式で、登録されたメールアドレスやアプリをダウンロードした端末宛てに配信できるものとします。
  • お客様は、当社ウェブサイトで定める方法により、前項に基づく受信を停止できるものとします。ただし、お客様が受信の停止を希望される場合であっても、当社は、引き続き当社からの「重要なお知らせ」を配信できるものとします。
  • 当社は、お客様に対して、お客様の受信拒否の有無に関わらず、本サービスにかかる代金の支払完了通知を配信するものとします。

第8条(会員資格の取消し)

  • 以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前通知なしにお客様の会員資格を取り消すことができるものとします。
    • 過去に本規約の違反等により、会員資格を取り消されていることが判明した場合
    • サービス料金について、支払い遅延が生じた場合
    • 決済手段としてお客様が届け出たクレジットカードが、クレジット会社による利用契約の解除その他の理由により、利用が認められなくなった場合
    • お客様が支払停止若しくは支払不能となった場合、または、自己破産手続の開始若しくは手続開始の申立があった場合、またはこれらに該当するおそれが生じたと当社が合理的理由から判断した場合
    • お客様との連絡がつかなくなった場合
    • 第28条(禁止事項)に該当する行為が行われたと当社が合理的理由から判断した場合
    • 第32条(反社会的勢力でないことの表明)に該当するおそれがあると当社が合理的理由から判断した場合
    • その他本規約に違反した場合
    • その他会員として不適切と当社が合理的理由から判断した場合
  • 前項の措置により、会員資格を取り消されたことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第3章 本サービスのご利用

第9条(本サービスの購入方法)

  • お客様は、当社ウェブサイトから本サービスを購入する際、次のいずれかの方法から選択することができます。
    • 単品購入:お客様が申込みされる度に、当該商品をお客様にお届けする方法
    • サブスクリプション:お客様が申込みされたプランに基づき、以後定期的に当該商品をお客様にお届けする方法
  • 前項に関わらず、本サービスの購入方法、その他購入等の条件は、当社が決定し、当社ウェブサイトにおいてお客様に告知します。

第10条(申込方法)

  • お客様は、当社ウェブサイトで定める手続きに従い、本サービスの申込みを行うものとします。
  • 以下の場合、当社は、本サービスの申込みをお受けしないことができるものとします。この場合、当社は、申込みをお受けできない理由につき、お客様への説明義務を負わないものとします。
    • お申込みされた商品が品切れ等の事情によりお届けできない場合
    • 申込方法が前項の規定に反する場合
    • 届出不明、お客様の長期不在その他お客様の事情により商品をお届けできない場合
    • お客様ご自身のご住所とは異なるご住所に商品のお届けをご希望する場合で、商品配送についてお届け先のご了解が得られていないことが判明した場合
    • 天災地変その他の不可抗力により商品をお届けすることが困難である場合
    • 本サービスの利用代金が支払われる見込みが低いと合理的理由により当社が判断した場合
    • 他のお客様、第三者若しくは当社に迷惑、不利益あるいは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為が発覚し、または強く予見される場合
    • 第28条(禁止事項)に該当する行為が行われたと合理的理由により当社が判断した場合
    • 公序良俗に反する可能性または公序良俗に反する行為等を惹起する可能性があると合理的理由により当社が判断した場合
    • その他お申込みをお断りすることが適切であると合理的理由により当社が判断した場合
  • 申込みを受領した後、前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社はいつでも当該申込みを取り消すことができるものとします。

第11条(売買契約の成立、入会)

  • 前条に基づき、お客様が当社ウェブサイトから申込み後、当社が申込内容を確認した時点で、当社とお客様との間に当該サービスに関する売買契約(以下「取引」といいます。)が成立するものとします。
  • 第9条第1項第2号に定めるサブスクリプションの場合、前項に基づく取引が成立した時点で、お客様はサブスクリプションを開始(以下「入会」といいます)するものとします。
  • サブスクリプションの場合、前項に定める取引成立から40日後に自動更新され、2回目の取引が成立するものとします(2回目以降の取引が成立する日を、以下「取引確定日」といいます)。2回目以降の取引は、30日単位(以下「サイクル」といいます)で自動更新されるものとし、それ以降の取引は、各取引確定日に成立するものとします。

第12条(取引の変更、撤回、休止)

  • 単品購入の場合、お客様は、前条に基づき取引が成立した後に、当該取引内容の変更及び撤回を行うことはできないものとします。ただし、当該商品の配送に遅延が生じることが判明した場合、当社は、しかるべき方法でお客様に通知いたします。この場合に限り、お客様は、当該取引を変更または撤回することができるものとします。
  • サブスクリプションの場合、お客様は、取引確定日の前日までに、当社ウェブサイトで定める手続きに従い、マイアカウントページより当該サービスを変更または休止(休止期間は1サイクル単位、最大連続2サイクルまで)することができるものとします。

第13条(本サービスの支払方法と決済日)

  • 本サービスの利用にかかる代金のお支払いは、商品引渡し前の決裁(クレジットカードでのお支払い)によるものとします。
  • 支払方法の詳細(利用可能なクレジットカード会社やその他詳細等)については、当社ウェブサイトに記載のとおりとします。
  • 当社は、本サービスの利用にかかる代金を、当該取引が成立した時点で決済するものとします。
  • サブスクリプションの場合、2回目以降にお届けする商品の代金は、サイクルに基づき自動設定される取引確定日に決済が確定します。
  • クレジットカードでのお支払いは、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関して、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者で解決するものとします。

第14条(本サービスの利用条件)

  • 当社ウェブサイトでは、プライバシー保護のためTLS(Transport Layer Security)という方式を使用して、お客様が入力された情報を暗号化します。

    また、当社ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しています。ブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されず、機能しない場合があります。

  • 肌測定カメラ兼LEDトリートメント付き美容デバイス(以下「FLESライト」といいます)の使用に際し、下記スマートフォン端末の保有が必要となります。

    【スマートフォン端末】

    • iOSバージョン11.0以上(iPhone限定)

    またWi-FiやBluetoothなどの利用により、常時FLESライトが当該スマートフォン端末との無線通信を行える状態を確保する必要があります。

第15条(配送)

  • 商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。また、お届け先は、マイアカウントページに登録された住所となります。
  • 滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等お客様の所在を特定できない場所への配送はお受けできません。
  • 配送は、当社指定の配送業者が行い、お客様による配送業者の指定はできないものとします。
  • 商品の配送料は無料とします。ただし、お客様のご都合により当社が再配送を行う場合、これに要する配送料は、お客様のご負担となります。
  • 商品によっては当社の合理的な管理が及ばない事情により、納期が遅れる場合があります。これらの事由により、お客様が被った不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 商品の配送中に当該商品について、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は、お客様の不利益及び損害について、一切責任を負わないものとします。
  • サブスクリプションの場合、2回目以降の商品の発送日は、取引確定日から起算して10日後に自動設定され、継続的に当該商品をお届けします。ただし、当該10日後が土日や祝日、年末年始等に該当する場合、発送日が数日早まる場合があります。

第16条(所有権及び危険負担の移転)

  • 商品(ただし、FLESライトを除く)の所有権及び危険負担は、配送業者からお客様に商品が引き渡された時点でお客様に移転するものとします。
  • FLESライトは当社からの貸与品となるため、質入れ、転貸、譲渡及び担保に供する等、当社の所有権を害することは一切できません。

第4章 お客様の遵守事項

第17条(FLESライトの使用、管理)

  • お客様は、FLESライトの使用に際し、当社ウェブサイト及び付属の取扱説明書に記された使用方法を遵守するものとします。
  • お客様は、FLESライトの使用に際し、以下に定める行為をしてはならないものとします。
    • 本規約及び付属の取扱説明書に反して使用する行為
    • FLESライトを解体、装飾、その他改造する行為
    • FLESライトを第三者に譲渡、担保設定、貸与する行為
    • FLESライトの不良または故障を招くおそれのある行為
  • お客様は、サブスクリプションの利用期間中、お客様ご自身において、FLESライトのメンテナンスやクリーニングを行うものとします。
  • お客様は、サブスクリプションの利用期間中、FLESライトの専用箱を処分せず、手元に保管するものとします。
  • お客様は、サブスクリプションの利用期間中、FLESライトの動作不具合またはその他瑕疵(使用に耐えない傷、汚れ等)を発見した場合、当社ウェブサイトの定める手続きに従い、当該状況を説明することにより、第22条の定めに基づき、FLESライトの交換を請求することができるものとします。
  • お客様の責めに帰すべき事由によりFLESライトを破損、故障または滅失させた場合、または第19条の定めに基づき取引が解除された後、当該期日以内にFLESライトが返却されない場合、当社は、お客様に対し、補償金として金35,000円を請求することができるものとします。この場合、お客様は、当社所定の手続きに従い、当該補償金を支払うものとします。

第18条(FLESクリームの使用、管理)

  • お客様は、お客様の肌に適した美容クリーム(以下「FLESクリーム」といいます)の使用に際し、当社ウェブサイト及び付属の使用書に記された使用方法を遵守するものとします。
  • お客様の肌に適したFLESクリームをお届けするため、お客様は、本サービス利用期間中、お客様の責任において、FLESライトによる肌測定とアプリ内の肌状態に関する設問への回答を行うものとします。なお、これら肌に関する情報が提供されないことにより、適切なFLESクリームが調合されない等お客様に生じた不都合及び不利益に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
  • お客様は、FLESライトの使用に際し、FLESクリーム以外のジェル等を使用しないものとします。

第5章 本サービスの返却、返品、交換

第19条(取引の解除)

  • お客様は、当社ウェブサイトに定める方法に従い、事前に当社に連絡することにより、当該取引の全部または一部を解除することができるものとします。
  • 前項に基づく取引の解除は、お客様が当社ウェブサイトから申し出た後、当社が申出内容を確認した時点で、当該取引が解除されるものとします。ただし、事前に当社に連絡することなく、第20条に定める返却及び第24条に定める退会の手続きを行った場合、前項は適用されず、当社は、当該取引の解除を受け付けないものとします。
  • 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由がある場合、お客様との取引の全部または一部を解除することができるものとします。
    • 特段の事情説明等もなく、FLESクリームの最終発送日からアプリを含む本サービスの利用がない期間が90日以上継続するなど、お客様に本サービスのご利用意思がないと当社が合理的理由に基づき判断した場合
    • お客様の信用状態が悪化し、本サービスの支払いに懸念があると当社が判断した場合
    • 第28条(禁止事項)その他規定等に違反した場合
    • お客様の本サービス利用に関連して、当社が損害を被った場合
    • 第8条(会員資格の取消し)の規定に基づきお客様の会員登録を取消した場合 
    • その他、本サービスの性質、内容等に照らし、お客様による本サービスの利用が不適切であると当社が合理的理由に基づき判断した場合
    • 本サービスの継続提供が困難となるような、当社の合理的管理能力の範囲を超えた事象が発生し、その解消の見込みがない場合(FLESクリームの成分の調達困難、FLESライト製造地域でのストライキや政情不安など)
  • 前項各号のいずれかに該当する場合、当社は、お客様に速やかに連絡し、その旨を伝えるものとします。
  • 本条に基づき取引を解除する時点で、履行前の債務(補償金の支払いも含みます)がある場合、お客様は、取引の解除理由に関わらず、当社に対して履行する義務を負うものとします。

第20条(返却)

  • 前条に基づき取引を解除する場合、お客様は、貸与品であるFLESライトを、取引を解除した日または当社から取引を解除する旨の連絡を受けた日から起算して30日以内に、当社の指示に従い、当社指定の方法にて返却するものとします。また、FLESライトの返却に際し、FLESライト本体及び全ての付属品を専用箱に梱包した状態で返送するものとします。万一、専用箱を処分した場合、お客様は当社が指定する返送方法に従うものとします。なお、FLESライトの専用箱その他資材を処分したことにより、お客様に生じた不都合及び不利益に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 本条に基づきFLESライトを返送する際の送料は、当社が負担するものとします。

第21条(返金)

  • 第19条に基づき取引を解除する場合、入会日から起算して20日以内に所定の方法にて当社に連絡した場合に限り、当社は、当該サービスの代金に相当する金額を、お客様に返金するものとします。その際、お客様は、第20条に基づきFLESライトを返却することに加え、FLESクリームを返品するものとし、当社が当該商品を受領した後に、返金するものとします。ただし、取引解除申し立ての時点で、お客様の手元に当該商品が届いていない場合、当社にて当該商品配送の差し戻し若しくは差し止めを行うことにより、取引解除の手続きを完了するものとします。なお、本項の返金はサブスクリプションのみを対象にするものとします。
  • 前項に基づく返金の手続きは、当該サービス代金支払いに使用されたクレジットカードに当該相当額を返金、または当該請求を取消すものとします。
  • 以下の事由により、お客様が本サービスを利用できない期間が生じたとしても、当社は、当該期間にかかる本サービス代金の返金は行わないものとします。
    • 届先不明、お客様の事情による受け取り拒否や長期不在(海外転勤等を含む)により、当該商品が手元に届くまでに遅滞が生じた場合
    • お届け先の住所記入間違いにより、当該商品が手元に届くまでに遅滞が生じた場合
  • 本条に基づくFLESクリームの返品及びFLESライトの返却に関する送料は、お客様が負担するものとします。
  • 当社の責めに帰すべき事由(FLESライトの交換等が当社に起因する場合を含みます)により、お客様が本サービスを利用できない場合、当社は、お客様が本サービスを利用できなかった期間に相当する代金を返金するものとし、当社が該当事由を確認した後、速やかに返金を行うものとします。

第22条(不具合等に伴う交換)

  • FLESライトまたはFLESクリームに不具合がある場合、お客様は、当社ウェブサイトが定める方法で当社に連絡することにより、当該不良品の交換を請求できるものとします。ただし、本規約第17条及び第18条、または取扱説明書に定める使用方法や注意事項を遵守しないことで生じた不具合については、その限りではありません。また、当社にご連絡いただいてから当社が指定する方法により当該不良品を当社に返送しない場合、当社はその交換を受け付けないものとします。なお、FLESクリームに不具合がある場合、不良品が届いた日から10日以内に当社に連絡し、その連絡をした日から10日以内に当該不良品を当社に返送するものとします。
  • 当社は、お届けした商品に、動作不具合、その他瑕疵(使用に耐えない汚れ、傷、破損等)がある場合、良品との交換(以下、交換用の良品を「交換品」といいます)をもって対応するものとします。
  • 本条の交換にかかる費用(送料を含みます)は、当社が負担するものとします。
  • お客様は、当社の指示に従い、当社指定の方法にて不良品を返送するものとします。事前に当社に連絡することなく、不良品を返送した場合、当社はその交換を受け付けないものとします。その際、FLESライトは専用箱に梱包した状態で返送するものとします。万一、専用箱を処分した場合、お客様は当社が指定する返送方法に従うものとします。また、受領後、当社にて故障原因等の確認検査を行うため、現状有姿での引渡しを可能とする梱包に努めるものとします。
  • 前項にかかわらず、当社が不良品を保管することをお客様に依頼する場合、以降当社が不良品の返却を求めるまで、お客様は、当該不良品をお手元にて保管するものとします。
  • 当社は、お客様から交換の連絡を受け付けてから10営業日以内に交換品を発送するものとします。万一、期日内に発送することができない場合お客様に対して速やかにその旨を説明するものとします。

第23条(取引の一時停止)

  • 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由がある場合、お客様との取引の全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
    • お客様の事情により、第13条第4項に定める取引確定日に決済が完了しない場合(クレジットカードの有効期限切れなどの事由に因るものと想定されるが、この限りではない)
    • お客様の事情により、第15条第7項に基づき発送された商品の配送が完了せず、出荷元に当該商品が返送された場合(長期不在、受取拒否などの事由に因るものと想定されるが、この限りではない)
  • 当社は、前項により取引を停止する場合、お客様に事前に通知することなく、FLESライト及びアプリの利用を停止するものとします。
  • 当社は、本条第1項各号に定める取引の一時停止事由が解消され、且つお客様より当社にその旨の連絡を受けた日を以って、当該取引の一時停止を取消し、お客様は当該取引に係る本サービスの利用を継続することができるものとします。なお、取引の一時停止が取消された日を新たな取引確定日と定め、以降30日単位のサイクルで自動更新されるものとします。
  • 当社は、本条第1項第2号に定めにより取引が一時停止した期間に対し、一切の返金を行わないものとします。
  • 当社は、本条の定めに基づき取引を一時停止したことにより、お客様に生じた不利益及び損害に関して一切責任を負わないものとします。

第24条(退会)

  • お客様は、都合によりサブスクリプションの終了を希望する場合、当社ウェブサイトで定める手続きに従い、サブスクリプションを終了(以下「退会」といいます)することができるものとします。ただし、サイクル期間中に退会を申し出た場合であっても、当該サイクル終了を以って、退会手続きを開始するものとします。
  • 前項に基づき退会する場合、お客様は、翌サイクルの開始日から起算して30日以内(以下この期間を「返送期間」といいます)に、第20条に定める返却を行うものとします。なお、お客様は、返送期間中でもアプリをご利用することはできますが、翌サイクルの開始日を以って、FLESライトの利用は停止となります。
  • 前項に定める返却も含め、所定の退会手続きが全て完了した時点で、正式に退会が成立するものとします。退会成立後は、お客様は本サービスを利用することができず、本サービスに関わる一切の権利を失います。また、退会によりお客様に生じた不利益及び損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 当社は、お客様の退会後も、法令の許す限り、厳重な管理のもと、一定期間お客様の情報を保持する場合があります。

第25条(再入会)

お客様は、前項に定める退会が成立した後も、サブスクリプションを再開(以下「再入会」といいます)することができるものとします。

第6章 一般条項

第26条(個人情報)

  • 当社は、個人情報の保護に関する法律並びに当社が定める「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
  • 会員登録または本サービスの利用により、お客様は、当社が定める「個人情報の取扱いについて」の内容について同意したとみなされるものとします。

第27条(著作権その他の知的財産権)

  • 本サービスに関する著作権、知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属し、または当社がライセンスその他正当な権原に基づき使用するものです。本サービスに関する内容物全てにつき、お客様が、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製することを禁止します。
  • お客様が提供した情報等について著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む)その他知的財産権が生じる場合には、お客様は、当社に対し、お客様が提供した情報等を本サービスの提供に必要な範囲及び合理的な利用形態で当社が利用すること(再許諾することを含む)を、無償で、期限の定めなく許諾するものとします。

第28条(禁止事項)

    お客様は、以下に定める行為をしてはならないものとします。

    • 当社に対して虚偽の情報を提供する行為
    • 当社の業務を妨げる行為
    • 第三者のID、パスワードを不正に使用する行為
    • ID及びパスワードを第三者に譲渡または使用させる行為
    • 契約上の地位の譲渡、賃貸その他担保に供する等、その方法や名目にかかわらず、本サービスを第三者に利用させる行為
    • 第三者になりすます行為
    • クレジットカードを不正利用して、当社と取引する行為
    • 転売目的その他営利目的で本サービスを利用する行為
    • コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用若しくは提供する行為
    • 公序良俗に反する行為
    • 法令等に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
    • 当社または第三者に損害を与える行為、若しくは損害を与えるおそれのある行為
    • その他、当社が合理的理由に基づき不適当であると判断する行為

第29条(当社ウェブサイトの変更、停止、及び廃止)

  • 当社は、以下の事由に該当する場合、当社ウェブサイトの全部または一部を停止することができるものとします。
    • システムの保守・点検を行う場合
    • コンピューターや通信回線に障害が生じた場合
    • 火災、停電、天災地変等の非常事態により当社ウェブサイトの運営が困難となった場合
    • 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により当社ウェブサイトの運営が困難となった場合
    • 法令等に基づく措置により当社ウェブサイトを運営できない場合
    • その他当社が止むを得ないと判断した場合
  • 当社は、当社独自の判断で、お客様への事前通知なしに当社ウェブサイトの全部または一部を変更、停止若しくは廃止することができるものとします。
  • 当社ウェブサイトの変更、停止若しくは廃止により、お客様が不利益または損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第30条(損害賠償)

  • 本規約において特に定めがない場合、お客様は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、取引の解除の有無に関わらず、当該事由によって当社が被った損害を賠償するものとします。
  • お客様が、本サービスを第三者に利用させたことに起因して、当該第三者の行為により当社に損害を与えた場合、お客様は当該第三者と連帯して損害を賠償するものとします。
  • お客様は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により第三者(他のお客様を含みます)に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決しなければならないものとします。

第31条(免責)

  • 以下の事由により、お客様が被った不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
    • 通信機器、コンピューターその他の機器の障害、通信速度の低下または通信回線の混雑等により、当社ウェブサイトを正常に運営できなくなったこと
    • コンピューターウィルスまたは第三者による妨害、侵入、情報改変等により当社ウェブサイトを正常に運営できなくなったこと
    • 第三者による不正行為によりクレジットカード番号その他お客様の情報が漏えいしたこと
    • 地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、法令・規則の制定・改廃、政府による行為その他の不可抗力により、当社とお客様との取引における当社の債務の全部または一部の履行が遅延した場合、または不能となったこと
    • お客様に起因する事由により、当社ウェブサイトを利用できなかったこと
    • その他当社の責めに帰すべき事由を除き、当社ウェブサイトを利用できなかったこと
  • 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様が被った不利益及び損害について、次項で定める賠償限度額を超えて賠償する責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う範囲は、当社の作為または不作為から通常発生するものと考えられる損害に限られ、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については賠償する責任を負わないものとします。
  • 前項における賠償限度額とは、お客様が本サービスを利用できなかった期間に対応する利用料金の合計額に相当する金額とします。

第32条(反社会的勢力でないことの表明)

  • お客様は、自己が、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団に属する者、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)でないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    • 自己、若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を与える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められる関係を有すること
    • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    • 反社会的勢力、または反社会的勢力の関係する企業若しくは団体と取引等を行っていると認められる関係を有すること
  • お客様は、自己、または第三者を利用して、当社に対し、次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、相手方の信用を毀損し、当社の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為
  • 当社は、お客様が前二項のいずれかに違反した場合は、お客様の取引を解除し、お客様の会員資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、お客様が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第33条(可分性)

    本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効若しくは執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定及び残りの部分は、効力を有するものとします。

第34条(準拠法及び管轄)

    本規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。また、本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2022年【12月20日】改訂

アプリ利用規約

このアプリ利用規約(以下「本規約」といいます)は、ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社(以下「当社」といいます)が専用スマートフォンアプリ「FLESアプリ」(以下「本アプリ」といいます)で提供するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものになります。

第1条(本規約の適用範囲)

本規約は、当社と本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)に適用されます。

第2条(本規約の同意)

  • お客様は、本サービスを利用する時点において、本規約に同意したものとみなされます。また、本規約を利用契約の内容とすることに同意したものとみなされます。
  • お客様が未成年者(18歳未満)である場合、本サービスの利用に際し、親権者または保護者の同意を得ていることを確約いただくものとします。

第3条(本規約の変更)

  • 当社は、以下の場合、当社の裁量により、本規約を変更できるものとします。
    • 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の可能性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  • 当社は前項による本規約の変更にあたり、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、fles-self.com(以下「当社ウェブサイト」といいます)や本アプリへの掲載またはメールアドレスへの通知等の方法により、お客様に告知するものとします。
  • 前項による本規約の変更の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第4条(本サービスの利用条件)

本サービスは、以下の対応端末(以下「本端末」といいます)に日本国内において本アプリをダウンロードしてご利用いただくことを前提としています。本端末以外の端末または国外においては、一切本サービスをご利用できません。
  * iOSバージョン11.0 以上(iPhone限定)

第5条(本サービスの利用における権利)

  • 本サービスの使用権は、本アプリをダウンロードしたお客様ご本人のみに付与され、お客様から第三者への再許諾または譲渡等はできません。
  • 前項に関し、お客様が第三者に本サービスを利用させたときは、当該第三者の行為はお客様の行為とみなされ、お客様は単独で、または当該第三者と連帯して責任を負うものとします。
  • 本サービス利用時に登録するログインID及びパスワードの管理は、お客様の責任で厳重に行うものとし、登録ログインID及びパスワードにより本サービスが利用された場合、当該利用行為はお客様ご自身によるものとみなされます。

第6条(本サービスの変更、追加、及び廃止)

当社は、当社独自の判断で、本サービス内容の全部または一部について、事前にお客様への通知を行うことなく変更または追加若しくはその提供を廃止することができるものとします。そのような措置により万一お客様に何らかの損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(本サービスの利用料金)

本サービスは無料でご利用いただけますが、本アプリのダウンロードや本サービスの利用時に発生する通信費等は、お客様ご自身が負担するものとします。

第8条(本サービスの利用停止)

  • 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、お客様による本サービスの利用を直ちに停止することができるものとします。
    • お客様が本規約の定めのいずれかに違反した場合
    • お客様が本サービスに関連して当社に損害を与えた場合
    • その他、本サービスの性質、内容等に照らし、お客様による本サービスの利用が不適切であると当社が合理的理由に基づき判断した場合
  • 当社は、事前の通知または承諾を要することなく、直ちに該当するお客様による本サービスの利用を停止することができるものとします。なお、当該停止措置により、お客様に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(免責)

    本サービスは、お客様の責任において利用するものとし、以下の事由により、お客様が被った不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

    • 通信機器、コンピューターその他の機器の障害、通信速度の低下または通信回線の混雑等により、本アプリ及び本サービスを正常に運営できなくなったこと
    • コンピューターウィルスまたは第三者による妨害、侵入、情報改変等により本アプリ及び本サービスを正常に運営できなくなったこと
    • 第三者による不正行為によりクレジットカード番号その他お客様の情報が漏えいしたこと
    • 地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、法令・規則の制定・改廃、政府による行為その他の不可抗力により、当社とお客様との取引における当社の債務の全部または一部の履行が遅延した場合、または不能となったこと
    • お客様に起因する事由により、本アプリを利用できなかったこと
    • その他当社の責めに帰すべき事由を除き、本アプリを利用できなかったこと

第10条(個人情報)

  • 当社は、個人情報の保護に関する法律ならびに当社が定める「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
  • 本アプリにて本サービスを利用することにより、お客様は、当社ウェブサイトに定める「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」の内容について同意したとみなされるものとします。

第11条(著作権その他の知的財産権)

本サービスに関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は当社に帰属するか、または権利所有者から適法にライセンスを受ける等、正当な権利に基づき使用しています。お客様が本サービスの使用権を行使されても、前述の知的財産権等がお客様に移転されたと解釈されるものではありません。

第12条(禁止事項)

    お客様には、以下に定める行為及びそれらを誘発する行為(準備行為を含む)をしてはならないものとします。

    • 本サービスを個人利用目的以外に利用する行為
    • 転売目的その他営利目的で本サービスに申し込む行為(その準備を目的とする行為を含む)
    • 公序良俗に反する行為及び法令に違反する行為(そのおそれのある行為を含む)
    • 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治及び宗教に係る行為
    • 当社または第三者の名誉や財産権等を侵害する行為(侵害するおそれのある行為を含む)
    • 当社または第三者の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権)や肖像権、パブリシティ権を侵害する行為(侵害するおそれのある行為を含む)
    • 本サービスのリバースエンジニアリング等の解析や逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
    • コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用若しくは提供する行為
    • 当社の業務を妨げる行為
    • 日本国またはご利用の際にお客様が所在する国・地域の法令等に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
    • その他、当社が合理的理由に基づき不適当であると判断する行為

第13条(定めのない事項)

本規約に定めのない事項については、当社の「利用規約」を含め、当社の他の規約、規定等を援用または準用するものとします。

第14条(準拠法及び管轄)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2022年【12月20日】改訂